Política de seguridad de pagos

¿Quiere asegurarse de que sus pagos sean seguros con Messina Hembry? No temas, ofrecemos dos pasarelas de pago seguras a través de Paypal y Shopify Payments con tecnología Stripe. Lea a continuación la política de seguridad de pagos y la protección al comprador proporcionada. 

Protección del Comprador de Pasarela de Pago Paypal

Si un artículo elegible que compró en línea no llega o no coincide con la descripción del vendedor, nuestra Protección al Comprador le reembolsará el monto total del artículo más los costos de envío y embalaje. La Protección del Comprador cubre todas sus compras en línea, en eBay o en cualquier otro sitio web, cuando utiliza PayPal.

Para más información, consulte nuestro Acuerdo de usuario

Ejemplos

Compraste un libro pero obtuviste un DVD, compraste un artículo nuevo pero obtuviste algo usado, compraste 3 artículos pero solo recibiste 2, el artículo se dañó durante el transporte, al artículo le faltan partes importantes (que el vendedor no reveló) o compraste una marca auténtica pero en su lugar recibiste una imitación. Cuéntanos.

Directrices

Si el vendedor ha descrito con precisión un artículo, pero usted simplemente no está satisfecho con él, si no abre una disputa dentro de los 180 días posteriores a la compra o si su cuenta no está al día, lo más probable es que no esté cubierto.

Artículos no cubiertos

Artículos como bienes raíces, vehículos motorizados (de cualquier tipo), artículos hechos a medida, maquinaria industrial (para fabricación), tarjetas prepagas o artículos que violen nuestras políticas, cualquier cosa que compre en persona o transferencias de dinero a amigos o familiares.

Protección de cuenta

No es responsable de las compras no autorizadas realizadas desde su cuenta.

Reembolsos

Si un pedido no llega o no coincide con la descripción, le reembolsaremos el costo total de las compras elegibles y los costos de envío pagados.

Soporte receptivo

Estamos aquí para ayudar. Obtenga ayuda con actividades sospechosas, robo de identidad o phishing. Infórmenos sus sospechas directamente.