Have you received something you want to return?

All products come with 30-day returns. Please ensure your invoice is included within the return. 

Return shipping expenses must be paid by the customer. We recommend using a tracked shipping service as we will not be held liable for missing/damaged returned parcels.

Please return items to the following address:

MESSINA HEMBRY RETURNS,

Unit 2 Port One Logistics Park

Venture Way Great Blakenham

Ipswich IP6 0FL UNITED KINGDOM

Todos los productos serán inspeccionados a la devolución y deben cumplir con los siguientes criterios:

  • Se deben adjuntar todas las etiquetas originales.
  • Todos los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
  • Todos los artículos no han sido usados.
  • Todos los artículos están libres de olores.
  • Todos los artículos deben estar en condiciones vendibles.

Una vez que recibamos su paquete devuelto, procesaremos su reembolso a través del método de pago original mediante el cual se realizó la compra y al precio al que compró sus artículos (esto incluye artículos en oferta). Los reembolsos normalmente se emiten dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el artículo devuelto.

Para todas las devoluciones, le recomendamos que utilice correo certificado y conserve el recibo de envío, ya que no somos responsables de los pedidos que los proveedores de servicios de correo pierdan cuando nos los devuelva. Asegúrese de que sus productos estén embalados de forma segura y no puedan dañarse en el camino. Los paquetes enviados a través de nuestro portal de devoluciones se envían registrados y asegurados.

Si tiene más preguntas sobre su devolución, consulte nuestras preguntas frecuentes o envíe un correo electrónico a info@messinahembry.com y uno de nuestros representantes de Messina Hembry se comunicará con usted dentro de las 24 horas. Tenga en cuenta que el horario de atención de nuestro sitio web es de 8:30 a. m. a 5 p. m. de lunes a viernes.